Netflixa może opuścić spore grono subskrybentów, gdy podniesie ceny, sugeruje nowe badanie

Na początku października pojawiły się informacje, że wraz z końcem strajków w Hollywood Netflix planuje podnieść ceny swojego abonamentu. W związku z tym Civic Science przeprowadziło badanie opinii wśród 4 tysięcy mieszkańców Stanów Zjednoczonych. Wynik pokazał, że wzrost cen może wiązać się z utratą dużej liczby subskrybentów, czego Netflix z pewnością by nie chciał (vide Civic Science).

Odejście od Netfliksa w przypadku wzrostu cen

Na początku zapytano, co dana osoba zrobiłaby w sytuacji, gdy Netflix podniósłby ceny swojego abonamentu bez reklam. 29% odpowiedziało, że pozostałoby przy planie bez reklam lub rozpoczęłoby swoją przygodę z Netfliksem od takiej subskrypcji, 31% przeszłoby na plan z reklamami, a aż 39% całkowicie zrezygnowałoby z usługi.

Podobne pytanie zadano osobom korzystającym z abonamentu bez reklam. W tym wypadku prawie 50% odpowiedziało, że zostałoby przy aktualnej subskrypcji, 17% przeszłoby na plan z reklamami, 35% zrezygnowałoby z Netfliksa.

Źródło: Civic Science; 2023

Wrażliwość na zmiany cenowe wśród użytkowników Netfliksa

W przypadku kolejnego pytania podzielono subskrybentów Netfliksa na dwie grupy: korzystające z planu z reklamami oraz bez nich. Następnie zapytano ich, jak bardzo zmieniła się ich wrażliwość na zmiany cen w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Wśród osób opłacających abonament z reklamami 37% stwierdziło, że stało się bardziej wrażliwe na ceny, dla 49% nic się nie zmieniło, a 15% stało się mniej wrażliwe na zmiany cenowe.

Źródło: Civic Science; 2023

Osoby korzystające z planu bez reklam przedstawiły delikatnie inną opinię. Większą wrażliwością wykazuje się zaledwie 24% ankietowanych z tej grupy, 50% nie odnotowało zmian, a 26% ma mniejszą wrażliwość. Co pokazuje, że abonenci korzystający z planu bez reklam nie zwracają aż tak dużej uwagi na możliwy wzrost cen w przeciwieństwie do abonentów oglądających seriale i filmy Netfliksa z reklamami.

Civic Science przedstawiło jeszcze dwa ciekawe wyniki swojego badania. Wychodzi z nich, że 50% respondentów informujących o chęci rezygnacji z Netfliksa, w przypadku wzrostu cen również stało się bardziej wrażliwymi na ceny w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Badanie pokazało także, że grupa wiekowa od 35 do 54 lat jest najbardziej wrażliwa na zmiany cenowe i to w niej znalazło się najwięcej osób gotowych do rezygnacji z planu Netfliksa bez reklam.

Prognozy nie są dobre dla Netfliksa, ale tak samo wieszczono duże straty w przypadku wprowadzenia dodatkowej opłaty za współdzielenie konta. Przewidywania okazały się błędne, a Netflix zyskał więcej subskrybentów i zaczął zarabiać jeszcze więcej. W przypadku podniesienia cen może być podobnie. Tym bardziej, że ewentualne podniesienie abonamentu tyczyłoby się tylko planu bez reklam, a z reklamami wciąż byłby dostępny w tej samej cenie.

Zbigniew Woźnicki

Zbigniew Woźnicki

Przygodę z publicystyką i pisaniem zaczął w serwisie Allegro, gdzie publikował newsy związane z grami, technologią oraz mediami społecznościowymi. Wkrótce zawitał na GRYOnline.pl i Filmomaniaka, pisząc o nowościach związanych z branżą filmową. Mimo związku z serialami, jego serce należy do gier wszelakiego typu. Żaden gatunek mu nie straszny, a przygoda z Tibią nauczyła go, że niebo i muzyka w grach są całkowicie zbędne. Przed laty dzielił się swoimi doświadczeniami, moderując forum mmorpg.org.pl. Uwielbia ponarzekać, ale oczywiście konstruktywnie i z umiarem. Na forum pisze pod ksywką Canaton.